Le présent service de billetterie est réalisé par la Compagnie Sophie, association loi 1901, dont le siège social est 8 chemin des Travailleurs – 49100 ANGERS.
Téléphone : 06.35.28.61.61
SIRET : 807 974 126 000 11
Conditions générales de vente des places vendues sur www.compagniesophie.com
Les billets vendus sur www.compagniesophie.com sont réservés aux particuliers.
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes par la Compagnie Sophie de places de théâtre.
Article 2 – Prix
Les prix des billets de spectacles (valeur faciale) sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition indiqués s’il y a lieu. Le prix figurant au recto du billet est le prix global payé par le spectateur.
Le récapitulatif des informations de votre commande qui vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande, sera échangé par les billets à l’entrée de la salle, 30 min avant le début du spectacle.
Différents types de tarifs peuvent vous être proposés notamment selon les manifestations.
Concernant le tarif groupes, lorsqu’il est proposé, un minimum de places déterminé par la compagnie est obligatoire.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
La Compagnie Sophie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
Article 3 – Commandes
Vous pouvez passer commande :
Détailler les modalités choisies, par exemple :
- Sur Internet : compagniesophie.com
- Par téléphone au 06.35.28.61.61
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
La Compagnie Sophie se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Article 4 – Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet www.compagniesophie.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.
Article 5 – Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé……….
Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme.
Article 6 – Rétractation
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L 121-21-8 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation
Un billet de spectacle ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé sauf en cas d’annulation d’un spectacle. En cas d’annulation du spectacle, seul le prix du billet sera remboursé. Ce remboursement n’interviendra qu’en faveur de l’acquéreur initial contre remise du billet. Dans tous les cas, aucun frais de quelque nature que ce soit, ne sera remboursé ou dédommagé.
Un billet ne peut également être revendu à un prix supérieur à celui porté au recto dudit billet.
Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol.
Lors du contrôle à l’entrée du lieu de l’événement, une pièce d’identité, avec photo, en cours de validité pourra vous être demandée et elle devra correspondre au nom inscrit sur le billet si celui-ci est nominatif.
À l’annonce de l’annulation ou d’une modification de date, d’horaire ou de lieu d’un spectacle pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que la Compagnie Sophie puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre.
Article 7 – Livraison
Les billets seront délivrés à l’entrée de la salle, 30 min avant le début du spectacle sur présentation du récapitulatif des informations de votre commande qui vous a été communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.
Article 8 – Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
Article 9 – Suivi de commande
Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition :
Par téléphone : 06.35.28.61.61
Par mail à ciesophie@aol.com
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.compagniesophie.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la Compagnie Sophie. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la Compagnie Sophie.
Article 11 – Données personnelles
La Compagnie Sophie se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.
Date de dernière mise à jour 23 novembre 2015